اگر تازه به محتواگرشو آمده‌اید توصیه می‌کنم ابتدا پادشاه محتوا – قسمت ۱ | شروع یک افسانه را مطالعه نمایید. سپس این قسمت را که در مورد شناخت مخاطب می‌باشد مطالعه فرمایید.
پس از آشنایی با اهمیت تولید محتوا، حالا وقت آن رسیده که به یکی از مهم‌ترین اجزای تولید محتوا بپردازیم: شناخت مخاطب. درک درست از مخاطبان هدف شما، کلید اصلی تولید محتوای موفق است.
چرا شناخت مخاطب اینقدر مهم است؟
قدرت چرایی هیچگاه بر ما پوشیده نبوده است. چرا که اگر چرایی را به خوبی بدانیم و به آن پی ببریم چگونه برای ما سهل و آسان خواهد بود. پس ابتدایی با یک چرای
- ارتباط موثرتر: وقتی می‌دانید مخاطبانتان چه کسانی هستند، می‌توانید با زبانی که آنها می‌فهمند و به آن احساس نزدیکی دارند، با آنها صحبت کنید.
- محتوای مرتبط‌تر: با شناخت مخاطب، می‌توانید محتوایی تولید کنید که دقیقاً به نیازها و علاقه‌مندی‌های آنها پاسخ دهد.
- تصمیم‌گیری دقیق‌تر: این شناخت به شما کمک می‌کند تا درباره موضوعات، سبک و تن صدای محتوا تصمیمات دقیق‌تری بگیرید.
چگونه مخاطب خود را بشناسیم؟
تحقیق بازار:
بررسی گروه‌های هدف، شامل جمعیت‌شناسی (سن، جنسیت، مکان، و غیره) و رفتارهای مصرف‌کننده.
انواع تحقیقات بازار برای مخاطب شناسی
- نظرسنجی: نظرسنجی ها می توانند اطلاعات کمی و کیفی در مورد مخاطبان شما ارائه دهند.
- مصاحبه: مصاحبه ها می توانند اطلاعات عمیق تری در مورد مخاطبان شما ارائه دهند.
- گروه های متمرکز: گروه های متمرکز می توانند به شما کمک کنند تا نظرات و احساسات مخاطبان خود را در مورد موضوعات خاص درک کنید.
- تحلیل داده های ثانویه: می توانید از داده های ثانویه ای که توسط سایر سازمان ها جمع آوری شده است استفاده کنید.
چگونه تحقیق بازار برای مخاطب شناسی انجام دهیم
- اهداف خود را تعیین کنید: قبل از شروع تحقیق، باید اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید.
- روش تحقیق خود را انتخاب کنید: روش تحقیق شما به اهداف شما و منابع شما بستگی دارد.
- ابزارهای تحقیق خود را طراحی کنید: ابزارهای تحقیق شما باید به شما کمک کنند تا به اطلاعات مورد نیاز خود دست پیدا کنید.
- داده های خود را جمع آوری کنید: داده های خود را از منابع معتبر و قابل اعتماد جمع آوری کنید.
- داده های خود را تجزیه و تحلیل کنید: داده های خود را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنید تا به بینش های قابل اجرا دست پیدا کنید.
- نتایج خود را گزارش دهید: نتایج تحقیق خود را به طور واضح و مختصر گزارش دهید.
پروفایل مخاطبان:
ایجاد پروفایل‌های مخاطب (به اصطلاح “شخصیت مخاطب”) برای درک بهتر نیازها و انتظارات آنها.
نحوه ایجاد پروفایل مخاطبان
برای ایجاد پروفایل مخاطبان، مراحل زیر را دنبال کنید:
- تحقیق بازار انجام دهید: از طریق نظرسنجی، مصاحبه، گروه های متمرکز و تحلیل داده های ثانویه اطلاعات جمع آوری کنید.
- داده های خود را تجزیه و تحلیل کنید: داده های خود را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنید تا به بینش های قابل اجرا دست پیدا کنید.
- پرسونای مخاطب ایجاد کنید: بر اساس یافته های خود، پرسونای مخاطب ایجاد کنید. پرسوناها بازنمایی های نیمه تخیلی از مخاطبان ایده آل شما هستند.
- پروفایل خود را به روز نگه دارید: به طور منظم پروفایل خود را با اطلاعات جدید به روز نگه دارید.
تحلیل رفتار مخاطب: استفاده از داده‌های وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر منابع برای فهمیدن رفتار و علایق مخاطبان.
انواع تحلیل رفتار مخاطب برای شناخت مخاطب
انواع مختلفی از تحلیل رفتار مخاطب وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. برخی از رایج ترین روش ها عبارتند از:
- تجزیه و تحلیل وب: از ابزارهایی مانند Google Analytics برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت خود استفاده کنید.
- نظرسنجی: از مخاطبان خود در مورد نظرات و احساسات آنها در مورد محتوای شما نظرسنجی کنید.
- آزمایش A/B: دو نسخه مختلف از محتوای خود را ایجاد کنید و ببینید کدام یک عملکرد بهتری دارد.
چگونه تحلیل رفتار برای شناخت مخاطب انجام دهیم
برای انجام تحلیل رفتار مخاطب، مراحل زیر را دنبال کنید:
- اهداف خود را تعیین کنید: قبل از شروع تحلیل، باید اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید.
- ابزارهای خود را انتخاب کنید: ابزارهای مختلفی برای تحلیل رفتار مخاطب وجود دارد. ابزار مناسب را برای نیازهای خود انتخاب کنید.
- داده های خود را جمع آوری کنید: داده های خود را از منابع مختلف مانند وب سایت خود، نظرسنجی ها و آزمایش های A/B جمع آوری کنید.
- داده های خود را تجزیه و تحلیل کنید: داده های خود را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنید تا به بینش های قابل اجرا دست پیدا کنید.
- نتایج خود را گزارش دهید: نتایج تحلیل خود را به طور واضح و مختصر گزارش دهید.
نکات کلیدی برای شناخت مخاطب
در اینجا چند نکته کلیدی برای شناخت مخاطب آورده شده است:
۱. تحقیق کنید:
- اطلاعات جمعیتی: سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و موقعیت مکانی مخاطبان خود را بشناسید.
- علایق و نیازها: علایق، نیازها، چالش‌ها و خواسته‌های مخاطبان خود را درک کنید.
- رفتار: عادات خرید، رسانه‌های مورد استفاده و نحوه تعامل مخاطبان با محتوای آنلاین را بررسی کنید.
۲. پرسونا مخاطب ایجاد کنید:
- بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده، پرسونا مخاطب یا تصویری نیمه‌تخیلی از مخاطب ایده‌آل خود بسازید.
- به پرسونا نام، سن، شغل، علایق، چالش‌ها و نقل قول‌هایی بدهید تا به شما در درک بهتر آنها کمک کند.
۳. به زبان مخاطب صحبت کنید:
- از اصطلاحات و لحنی استفاده کنید که مخاطب شما به راحتی درک می‌کند.
- از زبانی استفاده کنید که متناسب با سطح تحصیلات و زمینه تخصصی مخاطب باشد.
۴. محتوای جذاب ایجاد کنید:
- محتوایی را ایجاد کنید که برای مخاطب شما مفید، آموزنده و سرگرم‌کننده باشد.
- از تصاویر، ویدئوها و سایر عناصر بصری برای جذاب‌تر کردن محتوای خود استفاده کنید.
۵. با مخاطب خود تعامل داشته باشید:
- از نظرات و بازخورد مخاطبان خود برای بهبود محتوای خود استفاده کنید.
- در شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌های آنلاین با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
۶. به طور مداوم مخاطب خود را رصد کنید:
- علایق، نیازها و رفتار مخاطبان خود را به طور مداوم رصد کنید تا مطمئن شوید که محتوای شما با آنها همسو است.
- در صورت نیاز، پرسونا مخاطب و استراتژی خود را برای ارتباط با مخاطب به‌روزرسانی کنید.
به سمت قسمت سوم حرکت کنید!
در قسمت بعدی، ما به انتخاب موضوع و نوشتن عناوین جذاب خواهیم پرداخت. مطمئن شوید که هیچ قسمتی را از دست ندهید!
قبل از انتشار قسمت های بعدی می‌توانید این صفحه را با سوالات و نظرات خود صفا بدهید.